Si quieres ofrecer un producto o un servicio que encaje con tu público objetivo y cubra su necesidad, el marketing mix te ayudará con ello, da igual si eres un experto en marketing, trabajas en una agencia de marketing, eres emprendedor o acabas de terminar tus estudios en marketing … tienes que conocer el marketing mix!
Tabla de contenidos
¿Qué es el marketing mix?
El marketing mix en un análisis que comúnmente realizan las empresas, además el responsable de marketing que lo lleva a cabo, utiliza este concepto junto con todas las herramientas y las variables necesarias para el buen funcionamiento de la empresa mediante actividades destinadas a la promoción o comercialización de una marca o producto.
Este tipo de marketing tiene un claro objetivo y es poner el producto que se quiere vender en el lugar adecuado, en consonancia con el precio y en el momento justo. Para ello, se debe hacer un análisis estratégico tanto del mercado como de los consumidores. El resultado que se quiere obtener con este análisis es captar clientes y fidelizarlos a la empresa cubriendo todas sus necesidades posibles.
Para hacerlo de forma correcta se utilizarán las cuatro variables principales de toda empresa: precio, producto, distribución y promoción, o lo que es más conocido como las 4P del marketing.
Las 4P del marketing
En primer lugar se debe de realizar un análisis para conocer la situación de nuestra empresa y a raíz de ahí desarrollar una estrategia adecuada para su buen funcionamiento y posicionamiento en el mercado. ¿Cómo lo vamos a hacer? realizando un estudio de mercado a través de las 4P del marketing →
- Precio: Este es uno de los componentes más importantes dentro del marketing mix. Además, es uno de los elementos más competitivos entre las empresas ya que supone ingresos y beneficios para ella, pero además condiciona en la elección del propio cliente.
No se debe de poner precios al azahar ya que esto supondrá el fracaso de la empresa, sino que deben ser precios que se ajusten al producto y tras un estudio de la competencia y de tu público objetivo.
- Producto: Esta variable (con gran importancia también dentro del marketing mix) se construye para cubrir las necesidades de nuestros clientes. Debemos de tener en cuenta que el producto puede ser un servicio o un bien por lo que podrá ser un elemento tangible o intangible. Para este elemento se deberán de realizar estudios como el ciclo de vida del producto y conocer su rentabilidad o decadencia. En este punto es importante que el vendedor reinvente, motive e innove para que el consumidor esté siempre incentivado.
- Distribución: Este elemento se debe al lugar o canales de distribución que atraviesa tu producto hasta que llega a las manos del consumidor. Dentro de este punto se deben de tener muchos elementos en cuenta como son: el almacenaje, el stock de productos, intermediarios, puntos de venta, transportes…etc. También se deberá de tener en cuenta y realizarlo a diario, un inventario para conocer el número de existencias disponibles. El modelo de negocio influirá mucho en la distribución puesto que algunos aspectos cambiarán en función de una tienda física o un e-commerce.
- Promoción: Este elemento te puede ayudar principalmente en el aumento de ventas. La promoción toma una gran importancia en el marketing y las empresas cuentan con muchas herramientas para ello. Debemos de tener en cuenta algunos elementos de promoción como son:
- Relaciones públicas
- Publicidad
- Promoción de ventas
Las personas encargadas de los elementos de la promoción deberán de contar con características como buena comunicación, creatividad y trabajo en equipo.
El estudio de las 4P son fundamentales a la hora de sacar al mercado un nuevo producto. Estudiar la propia marca y lo que se quiere ofrecer, así como el estudio de los consumidores y de la propia competencia nos ayudará para el lanzamiento de nuestro producto o conocimiento de marca.
Cómo aplicar las 4P del marketing a un producto o servicio
Una vez explicadas las 4P es más sencillo el hecho de aplicarlo a nuestro propio producto o servicio, y existen cuatro pasos muy sencillos para llevarlo a cabo:
- Defínelo: lo primero es dejar claro lo que vendes, de forma que el público sea consciente del producto o servicio al que va a optar, junto con todas las características con las que este cuenta (beneficios, diseño, necesidades que cubre…etc).
- Pon un coste: Tienes que definir un precio que tu cliente potencial esté dispuesto a pagar y a ti te aporte una rentabilidad. Anteriormente hemos mencionado los factores a seguir a la hora de elegir un precio determinado.
- Logística: Si has optado por un servicio determinado, el cliente debe de estar informado de todas las características sobre el servicio para que pueda aprovecharlo al máximo, al igual conocerlo en caso de algún problema.
- Promociónalo: Este punto es crucial para el reconocimiento de la marca. Conociendo a tu público debes promocionar tu producto o servicio a través del canal que sea más adecuado. Elige un canal correcto y que cumpla con los requisitos que buscas.
Como podéis ver, esta es una manera sencilla de explicar la introducción de las 4P de forma real con una marca. Es un procedimiento sencillo pero se deben de cumplir todos los pasos para obtener resultados positivos, en caso de fallar en alguno o no cumplirlo correctamente, nuestra marca no progresará como se espera.
Además actualmente el marketing mix cobra mucha importancia en las empresas y se requiere de su utilización para una buena planificación y obtención de beneficios.ç
Importancia del marketing mix en la empresa
Desde el primer momento hemos explicado su significado y hemos profundizado en sus variables principales, ya que es lo más importante que este tipo de marketing nos enseña. A continuación comprenderemos la importancia de este en la empresa y lo que nos aporta. Dado que el marketing mix puede ser considerado la figura principal a la hora de desarrollar estrategias nos permite:
- Rediseñar e innovar: tanto en nuestros productos ya lanzados al mercado como en los que están por salir.
- Fidelizar clientes: de manera que una vez los hayamos atraído, conseguir su confianza y su fidelización a la marca, así como recuperar aquellos clientes perdidos a través de nuevas estrategias.
- Presencia positiva: tener una presencia impecable y que transmita los valores de la marca es todo lo que necesita una empresa ante el público. Este aspecto se debe tener presente en cualquier ámbito de la empresa tanto online como físico. Además, al conocer bien a nuestros clientes potenciales y al público general sabemos sus gustos y preferencias, punto a favor a la hora de guiarse e incidir en ellos.
- Alianzas: el marketing mix nos permite contar con el apoyo mútuo de otras compañías, tanto para realizar colaboraciones, mejorar estratégicamente e incluso analizar el mercado.
La importancia de optar a estas cuatro características es esencial. Poco a poco y siguiendo las pautas indicadas, te darás cuenta de que el marketing mix es esencial dentro de todas las empresas. Además, todo esto puede ayudar al futuro de tu empresa, y con una planificación clara y una lista de objetivos conseguirás que tu marca tenga un gran reconocimiento y cada día consigas los resultados esperados.